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三星i9100不能在网页上看视频为什么呢？在人人上也不能。设置了启用插件打开，无线环境也正常，为什么呢？

2025-01-04 16:04:37

推荐回答（2个）

回答1：

您好，很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述，我们可以给您提供以下操作方法：
1 重启手机
2 更换adobe flash player的版本，重新安装
3 更换其他浏览器尝试
4 备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置
如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

回答2：

还是flash的问题