一个原因可能是掉线了，尝试刷新页面。另一个原因很长一段时间没登录过征途2了，玩家所在的区服和其他区服合区了，玩家要去官网查询。
1、登录征途官方网站
2、点击客服中心里面的“玩家所在服务区查询”
3、进入后填写“原服务区：_________ ”、“国家：_______"项目，填写完毕按”查找“按钮就可以显示玩家的区服。
如果是登陆所有账号都这样，就是客户端出了问题，修复或者重装一下吧。另，征途新的客户端出了两波了，如果你的客户端还是最早的那种，光更新和修复肯定...
可能你长时间不上，封号了
可能是你退出游戏的方法不对，再或者你的号被封了.
我也遇到这问题 最后是 长时间没有登录 数据已被清理
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