按照正规的流程是你先点申请退款等卖家同意退款了你联系快递发货，发货之后将你的发货单号填写到退货里面。你点退款除了卖家直接拒绝外还有系统时间的限制，如果系统时间内卖家没有同意，系统会自动确认同意退款的。你发货之后也有一个发货的时间，这个时间卖家收到后不给你退款系统也会自动默认协议达成的。如果你没有走这个流程建议联系客服介入，既然你退货了你肯定是和卖家沟通过的，你们的聊天记录就是唯一的证据，联系到淘宝客服后提交证据让他们帮你解决。
1先联系卖家叫他退款 如果不行可以向淘宝申请强制退款 2提醒卖家处理，如果一直不处理，找店小二淘宝介入，如果不行就举报
3在买家退货后第10天，卖家没有拒绝退款申请，也没有主动确认收货，系统超时后会自动替卖家确认收货和确认退款。主动确认收货或是等待系统自动收货，这是卖家权利，不受投诉举报等影响。
给她差评 并说明原因 应该就会退了 而且也可以去淘宝客服投诉
申请退款 卖家不操作三天后退款
点击申请退款按提示操作就可以了
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