作为开业典礼的组织者应注意哪些事项

　　组织筹备一次庆典，如同进行生产和销售一样，先要对它作出一个总体的计划。商务人员如果受命完成这一任务，需要记住两大要点：其一，要体现出庆典的特色。其二，要安排好庆典的具体内容。
　　庆典的内容安排,作为开业典礼的组织者至少要注意出席者的确定、来宾的接待、环境的布 置以及庆典的程序等四大问题。依照常规，一次庆典大致上应包括下述几项程序：
　　预备：请来座就座，出席者安静，介绍佳宾。
　　第一项，宣布庆典正式开始，全体起立，奏国歌，唱本单位之歌。
　　第二项，本单位主要负责人致辞。其内容是，对来宾表示感谢，介绍此次庆典的缘由，等等，其重点应是报捷以及庆典的可“庆”之处。
　　第三项，邀请嘉宾讲话，大体上讲，出席此次的上级主要领导、协作单位及社区关系单位，均应有代表讲话或致贺辞。不过应当提前约定好，不要当场当众推来推去。对外来的贺电、贺信等等，可不必一一宣读，但对其署名单位或个人应当公布。在进行公布时，可依照其“先来后到”为序，或是按照其具体名称的汉字笔划的多少进行排列。
　　第四项，安排文艺演出。这项程序可有可无，如果准备安排，应当慎选内容，注意不要有悖于庆典的主旨。
　　第五项，邀请来宾进行参观。如有可能，可安排来宾参观本单位的有关展览或车间等等。当然，此项程序有时亦可省略。
　　在以上几项程序中，前三项必不可少，后两项则可以酌情省去。
　　按照仪式礼仪的规范，作为东道主的商界人士在出席庆典时，应当严格注意的问题涉及到以下七点：
　　第一，仪容要整洁。所有出席本单位庆典的人员，事先都要洗澡、理发，男士还应刮光胡须。无论如何，届时都不允许本单位的人员蓬头垢面、胡子拉碴、浑身臭汗，有意无意去给本单位的形象“抹黑”。
　　第二，服饰要规范。有统一式样制服的单位，应要求以制服作为本单位人士的庆典着装。无制服的单位，应规定届时出席庆典的本单位人员必须穿着礼仪性服装。即男士应穿深色的中山装套装，或穿深色西装套装，配白衬衫、素色领导、黑色皮鞋。女士应穿深色西装套裙，配长统肉色丝袜、黑色高跟鞋，或者穿深色的套裤，或是穿花色素雅的连衣裙。绝不允许在服饰方面任其自然、自由放任，把一场庄严隆重的庆典，搞得像一场万紫千红的时装或休闲装的“博览会”。倘若有可能，将本单位出席者的服饰统一起来，则是最好的。
　　第三，时间要遵守。遵守时间，是基本的商务礼仪之一。对本单位庆典的出席者而言，更不得小看这一问题。上到本单位的最高负责人，下到级别最低的员工，都不得姗姗来迟，无故缺席或中途退场。如果庆典的起止时间已有规定，则应当准时开始，准时结束。要向社会证明本单位言而有言，此其时也。
　　第四，表情要庄重。在应典举行期间，不允许嘻皮笑脸、嘻嘻哈哈，或是愁眉苦脸、一脸晦气、唉声叹气，否则会使来宾产生很不好的想法。在举行庆典的整个过程中，都要表情庄重、全神贯注、聚精会神。假若庆典之中安排了升国旗、奏国歌、唱“厂歌”的程序，一定要依礼行事：起立，脱帽，立正，面向国旗或主席台行注目礼，并且认认真真、表情庄严肃穆地和大家一起唱国歌、唱“厂歌”。此刻，不许可不起立、不脱帽、东张西望、不唱或乱唱国歌与“厂歌”。在起立或坐下时，把座椅搞得乱响，一边脱帽一边梳头，或是在此期间走动和找人交头接耳，都应被为危害本单位形象的极其严重的事件。
　　第五，态度要友好。这里所指的，主要是对来宾态度要友好。遇到了来宾，要主动热情地问好。对来宾提出的问题，都要立即予以友善的答复。不要围观来宾、指点来宾，或是对来宾持有敌意。当来宾在庆典上发表贺辞时，或是随后进行参观时，要主动鼓掌表示欢迎或感谢。在鼓掌时，不要在对象上“挑三拣四”，不要“欺生”或是“杀熟”。即使个别来宾，在庆典中表现得对主人不甚友善，也不应当当场“仗势欺人”，或是非要跟对方“讨一个说法”不成。不论来宾在台上台下说了什么话，主方人员都应当保持克制，不要吹口哨、“鼓倒掌”、敲打桌椅、胡乱起哄。不允许打断来宾的讲话，向其提出挑衅性质疑，与其进行大辩论，或是对其进行人身攻击。
　　第六，行为要自律。既然参加了本单位的庆典，主方人员就有义务以自己的实际行动，来确保它的顺利与成功。至少，大家也不应当因为自己的举止失当，而使来宾对庆典作出不好的评价。在出席庆典时，主方人员在举止行为方面应当注意的问题有：不要：“想来就来，想走就走”，或是在庆典举行期间到处乱走、乱转。不要打周围的人说“悄悄话”、开玩笑，或是朝自己的“领居”甚至主席台上的人挤眉弄眼、出怪样子。不要有意无意地作出对庆典毫无兴趣的姿态，例如看报纸、读小说、听音乐、打扑克、作游戏、打瞌睡、织毛衣，等等。不要让人觉得自己心不在焉，比方说，寻呼机“一鸣惊人”，探头探脑，东张西望，一再看手表，或是向别人打听时间。当本单位的会务人员对自己有所要求时，需要“有则改之，无则加勉”，不要一时冲动，或是为了显得自己玩世不恭，而产生逆反心理，作出傻事来。
　　第七，发言要简短。倘若商务人员有幸在本单位的庆典中发言，则务须谨记以下四个重要的问题：一是上下场时要沉着冷静。走向讲坛时，应不谎不忙，不要急奔过去，或是慢吞吞地“起驾”。在开口讲话前，应平心静气，不要气喘吁吁，面红耳赤、满脸是汗、急得讲不出话来。二是要讲究礼貌。在发言开始，勿忘说一句“大家好”或“各位好”。在提及感谢对象时，应目视对方。在表示感谢时，应郑重地欠身施礼。对于大家的鼓掌，则应以自己的掌声来回礼。在讲话末了，应当说一声“谢谢大家”。三是发言一定要在规定的时间内结束，而且宁短勿长，不要随意发挥，信口开河。四是应当少作手势。含义不明的手势，尤其应当在发言时坚决不用。
　　外商位的人员在参加庆典时，同样有必要“既来之，则安之”，以自己上佳的临场表现，来表达对于主人的敬意与对庆典本身的重视。倘若在此时此刻表现欠佳，是对主人的一大伤害。所以宁肯坚辞不去，也绝不可去而失礼。

开业庆典——注意事项

一、准备工作注意事项

1
、庆典准备工作

成立庆典临时工作小组，负责全程指挥与决策。

2
、选择场地考虑

场地是否够用；

停车位如何安排；

场地环境布置，用红色地毯、彩带、气球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾、拱门、
空飘、地毯、花篮、台花、礼仪小姐、礼仪绶带、签到用具、胸花、典礼舞台、司仪台、
舞台背景、音响设备、舞台电力、主持人、横幅、彩旗、剪彩球、彩球托盘、剪、裁刀、
导标、易拉宝、椅子、
DM
单、喜庆礼炮、签名版等。

3
、选择时间考虑

关注天气情况；

主要嘉宾领导能够参加的时间；

4
、邀请宾客准备

确立邀请对象：邀请上级领导以提升档次和可信度；
邀请工商、税务等直接管辖部门，
以便今后取得支持；
邀请潜在的、
预期的未来客户是企业经营的基础；
邀请同行业人员，
以
便相互沟通合作。

邀请方式：电话邀请，还可以制作通知，发传真，更能够表明诚意与尊重的方法是发邀
请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前一周完成，以便于被邀者及早安排和准备。

5
、开业庆典舆论宣传

报纸、杂志，自制广告散页传播，电台、电视台，条幅、广告、宣传画。

6
、物质准备

礼品准备：赠与来宾的礼品，一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。

设备准备：音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备，由技术部
门进行检查、调试，以防在使用时出现差错。

交通工具准备：接送重要宾客、运送货物等。

就餐准备：人数、座次、食物、就餐用具等。

庆典活动所需用品的准备：
准备签到簿、
签字笔、
嘉宾牌，
放名片用名片盒、
引路牌等，
剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘；留作纪念或用以宣传的礼品、画册、优惠卡、贵宾
卡的定做。

贵宾休息室接待：准备水果茶水服务人员等。

7
、文艺演出

舞师队，军乐队、威风锣鼓队、其他文艺演出等。

8
、摄影摄像合影

联系摄影、摄像人员

9
、服务人员

主持人、礼仪小姐

9
、媒体记者

制定邀请、接待方案，确定新闻稿等

10
、
安全疏导

开业典礼现场保安、疏导车辆、停车场的划分；有关标牌的确定、制作

二、现场注意事项

1
、

接待宾客

停车接待：停车场安排专人负责指挥车辆排放。

正门接待：
有酒店主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾，
引领入休息室。
来宾签到。

服务接待：有服务小姐安排落座。

2
、剪彩注意事项

剪彩者：一般不多于5人，多由领导者、合作伙伴、社会名流、员工代表担任。剪彩者
以稳重的姿态、
轻盈的脚步、
面带微笑走向剪彩的绸带。
剪彩人全体到位后，
工作人员用托
盘呈上剪刀，

剪彩人在拿起剪刀之前应向工作人员和手拉绸带的人员点头微笑表示谢意，
然后用右手轻轻拿起剪刀，
聚精会神地把彩带一刀剪断。
剪彩完毕，
将剪刀放回原处，
向四
周人们鼓掌致意。

助剪者：在剪彩者剪彩的一系列过程中在旁边为其提供帮助的人员。一般为礼仪小姐。

3
、安排领导发言

安排顺序，拟写致辞、贺辞

4
、协调媒体人员

5
、安排贵宾到休息室

准备水果茶水服务人员等。

6
、安防停车，维护秩序

7
、设备音响调试维护

8
、大会合影

协调摄影、摄像人员，完成现场摄影和集体合影

三、流程

1
、
来宾签到、凭请柬领取纪念品，工作人员凭请柬分发纪念品安排来宾休息室

2
、由主持人宣布开业典礼开始，介绍到场的贵宾，领导致贺辞。

3
、剪彩

邀请领导嘉宾上台剪彩，同时音乐响起，礼炮开响。

4
、文艺演出

表演开始（可选）
，迎宾小姐引领嘉宾下台观看表演，工作人员撤出启动仪式道

6
、参观

主持人邀请嘉宾参观园区，
由迎宾小姐引领领导下台，
工作人员带领嘉宾参观会馆。
并安
排合影。

6
、酒会

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摄影

开业照相有讲究。如果需要聘请记者或摄影师照相或摄影，那么，务必记住两条：一是让记者或摄影师先拍小店左边的第一张照片，随后就可以随便拍摄