您好
您可以重新下载快捷键管理程序quickset及戴尔技术中心程序，即可实现。
下载地址：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml
问题表述不详细，在什么情况下失灵？开机就失灵，换新的吧，去电脑维修店，他们也不会给你修。若是在某个游戏中，那么就是快捷键设置的问题了
多刷新几遍，看你的路由器IP配置有问题没有。 win7的 打开控制面板里最后一个 打开无线 控制面板里，打开移动中心。（下图）快捷键是：Win
嗯 我也遇到过 键盘坏了8个键 还都是不用的 拿去维修点叫换新的
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