嗨!1、请您进入音乐设置~把允许消耗高流量下载图片的开关,选择打开。尝试可否正常。2、如果不行,您试试,点击手机菜单键-系统设置-全部设置-应用程序-音乐,进入之后清除数据试试。3、您试试备份恢复出厂设置的。