我的IBM笔记本电脑为什么经常蓝屏？是系统问题还是硬件问题？

2024-12-03 03:58:29

推荐回答（4个）

回答1：

尊敬的联想用户您好，导致电脑出现蓝屏情况的原因有很多，一般多为系统软件冲突导致，您可以先尝试恢复电脑的BIOS默认设置、进入电脑的安全模式下运行观察，若在安全模式下没有出现蓝屏情况，可以尝试更新电脑的驱动程序或卸载最新安装的驱动/软件程序；若在安全模式下也出现蓝屏情况，建议您备份电脑硬盘数据，使用一键恢复功能重新安装操作系统。
若上述方法都无法解决您电脑的问题，建议您将电脑送到当地的联想服务站，由我们的工程师来帮您进一步处理，非常抱歉给您带来了不便。

Think服务站信息查询： http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx

回答2：

重新安装系统然后再确定是硬件还是软件

回答3：

散热性能不好

回答4：

首先查看具体的蓝屏代码或是minidump文件的描述，看是否可以根据提示信息进行解决，如果无法解决，建议查看出现问题之前是否加装过新的软件或是更新，建议卸载后测试。另外建议查杀病毒、更新驱动程序测试。
如果都没有效果，建议备份数据后重新恢复系统测试。