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请问"客服专员"一职都需要做些什么?有过这方面经验的人,给具体讲讲
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2024-12-20 21:51:55
推荐回答（1个）
回答1：
1、接听电话、处理mTalk使用上用户提出的问题并跟踪处理结果 2、协调各个部门处理用户咨询、投诉，反馈处理结果并及时与用户沟通 3、收集整理mTalk用户的常见问题和反馈意见
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