那两个文件叫做《质量手册》、《程序文件》，每个公司都不一样，可以上网收索下接近你公司的，然后自己修改！！！实在不会，那就请咨询公司帮你们做！
添附几个文件,请查收参考.
百度ISO学习论坛去下载
每个公司的都不一样
