三星i9100可以连接无线网络,但是上不了网络,如果不要连接无线的话用GPRS的话就可以可以上网。

我同事的手机和我一样的。他可以。我怎么不可以呢?急
2024-12-28 16:44:46
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

回答2:

可能是信号不够强?   又或者是网络设置问题,你去看看吧

回答3:

原先的接入点删除下,再重新连接获取接入点,试下