您好，
请您确认手机端是否插入内存卡确保手机存储空间充足。
如还是不行，请您更换数据线或电脑设备连接试用。
正确连接的方式：
1. 建议您通过天语官网→蜂巢→论坛→售后服务→W619强制安装的操作转帖，下载“USB调试”到电脑桌面。
2. 手机与电脑连接选择“U盘模式”，将“USB调试”软件复制到手机中，进行安装。
3. 电脑端通过网络搜索“豌豆荚”软件下载安装。
4. 手机中勾选“USB调试”，手机与电脑连接选择“仅充电”或者“任何内容都不进行选择。
5. 打开“豌豆荚”软件，根据需求进行勾选相关内容，等待豌豆荚“左上角提示连接成功”（会显示连接手机型号）
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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