我也出现了这样问题，然后你点击右下角的设置，设置一个代理就好了，应该是网络的问题。
这个问题我也有 WIN7 WINXP都登陆不上去 但是最后被我解决了
你是不是在公司局域网或者其他内网里面的电脑登陆淘宝助理5的？
应该是你网络连接里面DNS解析不到淘宝助理5服务器的地址造成连接不上的。
你查询一下你所在的地方的运营商的外网DNS是多少，填到本地连接里面去，就可以解决了。
win7 64 位 淘宝助理5。2 也登录不了 ，在淘宝论坛上能了 说先用4版本的 5的还是测试版本 不稳定
设置过代理么？ 有防火墙拦截么？
我 淘宝都用藏宝图图片空间
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