德国是三天后产生费用，这个应该是货代的责任，到货前就应该和客人联系并发通知的，可能他们漏掉了或者发过去了没人注意，不过一半拼箱公司都会先拆箱，费用应该不会特别高，具体要和货代确认，我也是货代，有货的话可以来咨询我！
14天可能快要收滞港费了吧，正常好象七天，每个国家的港口都不一样。你可以跟客户说货到港了让他们去联系银行。你也有责任货到了为什么不通知客户呢？
