不合理,此情况应该是能够全赔的。向平安客服投诉。能解决。。。
轮胎是磨损件来的,轮胎是不能全赔的,就算你新车买来,刚出门口撞了也是要扣免赔的,除了轮胎之外,其他的都可以全赔的.(轮胎免赔根据你轮胎的磨损程度来定,一定最少是免赔20%的.你这个免赔是正常的.)
中国汽车保险业从1950年发展到现在,从来就没有理赔轮胎的说法(除了汽车全损)。但你买了车损足额加车损不计免赔,除了轮胎以外的车辆损失保险公司都应该于情于理的全全赔付。
按照你文字的叙述情况解析:保险公司怀疑你是故意行为,所以给你来了个20%免赔,如果能找一个事故现场的目击者能证明你的出险事故是因为外在的原因导致的车辆损失。下一步你该懂了吧!(以上内容属个人观点,如有雷同、纯属巧合!)
可能问题出在:
1、是不是没有承保车损险的不计免赔险种?
2、是不是你的事故为单方事故,需要出具交警部门证明而你未出具?
3、是不是存在轮毂、轮辋等损失保险公司不予赔偿的情况?
以上因素都可能影响你的赔偿比例,如都不是,你可以详细咨询保险公司,他们肯定会给你满意答复的
这个轮胎赔80%要看你车辆轮胎磨损的程度,如果要是新车新轮胎给你免赔的话就不合法了,保险条款里没有明确规定轮胎损失后给予免赔的。