不清楚你是接手哪个级别的工作,如果是新毕业,那基本都是事务性工作开始做起,只要工作态度端正,有责任心就足够了,专业知识倒是可以放在后面。说的更难听点,新毕业的HR基本谁都能做。
如果你是在业务部门工作较好,调动到HR部门负责全面HR工作。那么个人建议,你先从标准工作流程开始梳理,简单来说,就是“定岗、定员、定编”,从岗位说明书开始做起,明确岗位职责。
比如说,业务部门申请招聘新人,你要审核,他们有没有必要招这个人,部门是不是冗员,员工之间岗位有没有职责交叉的地方。再比如说,考核方面,有没有达到奖勤罚懒,是否同样的岗位,有人整天没事做,而另外的人忙个不停。
新官上任,最重要的是让领导看到你有成绩,但是HR工作是很难看到成绩的,如果能把“定岗、定员、定编”做好,绝对可以节省一大块人工成本的,这个领导就能看到了。
HR的模块或是流程,在任何地方和网上都能够查找得到,要学习也必须有现实针对性和实践的机会。我倒是对刚刚接触HR的朋友另有建议:
1、扎实本职工作基础。因为不晓得你是从事某一模块还是全部的HR工作,但不管哪种,都要首先明确自己的岗位职责内容和范围,就是自己要做哪些工作,其中哪些又是重点、核心或关键业绩的部分,比如如果近期公司的重点是招聘,那么,你的核心关键就是招聘,也就必须把招聘相关的业务流程和方法弄清楚,并作出成绩。做好了关键业绩,不仅可以提升你的价值,那么也能够为你的HR之路开好头。
2、明白本岗位和其他岗位的之间的关系,科学利用沟通这一管理手段,学会整合资源。HR永远不是独立工作的,需要很多部门的配合和支持,比如公司老总、用人部门、财务部、行政部、IT等等,我们HR要搞清楚目前在公司的位置/地位、作用/价值,去尽可能地寻求支持和资源,才能完成‘人”的工作和“人”资源的管理。自身要明白,HR不仅仅是服务部门,更应该是战略合作的伙伴,是为了各部门的业绩和公司的发展而努力的,要逐步树立HR的自信和公信力。
3、具有强烈的风险控制意识和工作敏感性,充分掌握法规、利用规程。虽然HR不是企业效益的直接制造者,但绝对是企业风险控制关键环节之一,因为人的因素是最不确定的。其实一切的流程和管理规定乃至执行手段,都是依据于法律法规和现实情况的,那么就必须要求好的HR人员具备风险控制意识和工作敏感性,才能保证从工作流程设计源头就是正确的,后面的规定和程序是要根据经验积累和公司的发展不断更新和完善的。
我想,一个HR新人能够领悟和掌握这三项,一定会受用长久的~!