请拨打10000号报修．
原因：
1、电话机可能坏了。
2、线路有绞线情况（绝缘不良或短路）。
首先，请检查一下电话线路．如家电话线进户处有接线盒的话，请把接线盒处的电话机的插头拔掉，按一下接线盒左下的按纽，如绿色指示灯亮了一下，说明电话线进户线路正常．
请向邻居借一部正在正常使用的电话机试一下，如行的话，就是电话机有故障了，请修理或更换一部电话机．如邻居家电话不能使用的话，就是家电话线路有故障了．
如果有分机，检查一下分机有没有挂好，如果实在查不出直接找运营商，让他们帮你解决
这是网络通讯故障，你打10000号报修即可
线路的问题。
电话线接头接触不良,试着拔出来擦一下,再插进去摆弄一下接头.不行就打10000问客服.
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