三星N148上网本N键,R键空格键突然失灵,怎么回事啊?

2024-12-29 15:05:57
推荐回答(2个)
回答1:

您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,您的笔记本键盘出现了按键失灵情况,多是由于软件或键盘串键或短路或其它硬件故障等原因造成的,导致其它按键失灵,建议您可以做如下检查:
1,请先将Bios回复为出厂模式,在Dos下或重新安装操作系统后再次尝试,确认是否为系统或软件故障引起。
2,故障按键下是否有异物,如有异物建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。您也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具进行简单的清除(注意不要损坏按键下支架),再尝试能否正常使用。
3,键盘是否曾有进液体史、按键按下后是否可以正常弹起,若发生过进液或不能正常弹起则需要您到三星售后服务中心,由工程师帮助您进一步检查与维修。

相关三星指定授权服务中心信息,请登陆以下网址来查看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

希望以上回复能够对您有所帮助,若还未能解决建议您与我们的售后服务中心联系,谢谢!

回答2:

……
拿去修吧……
……