这种情况你需要找电话小二,核实你的帐号是存在被盗导致的违规,还是本人违规,可以获得违规原因。 如是帐号被盗导致的冻结,可以在小二协助下进行帐号解冻处理,这个过程小二基本上都是手把手指导,没有多少人能精通解冻流程; 如核实结果是本人违规,可以问一下处理结果是暂时冻结还是永久冻结,永久冻结将不会有任何恢复的机会。
这种信息大多是诈骗信息,点击信息里面链接后,会要求你输入你的账户名和密码等重要信息,然后你的账户会被盗用。所以切勿轻易点击里面的链接,如有疑问,可以先联系官方确认。