一般都是HOLD键，不知道你用的是那种话机，而且交换机也不是乱用的，下图是AVAYA IPO500的一些选配话机
还有如果你们公司是用大型设备的话，比如S8300、S8800等，那个有些话机和上述设备的话机是并不通用的。。。 。。。
具体话机是什么型号的？基本上根据话机型号在百度上都能搜索到相关的使用说明。需要注意的是Avaya的数字话机只能在Avaya交换机下使用。
数字话机上面一般有HOLD按键，按下这个键就可以做保持的。
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