你好
建议升级系统到最新版，到华为终端官网技术支持页面，选择对应型号的页面，下载最新固件，解压后会有一份教程。按照教程进行卡刷就行了，5分钟即可完成。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，用wifi看网络视频卡屏的情况很多，一般是因为网络资源不流畅等原因造成的。
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如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助
尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，建议不要看较高版本的电影。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信官网（http://ah.189.cn/），向在线客服求助。
你在线看那对你手机的硬件要求更高了，下载下来看你手机也就看DVD的在线看还是省了吧 你不闲你手机烫手啊 呵呵
哥哥内存不够啊，直接说是手机太歪，换个手机或者把电影剪成一段一段的大概10分钟的样子就好啦。
可能是因为网速不太好，或者你手机内存占用空间比较多
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