尊敬的三星用户您好：
建议您：
1、打开手机设定-应用程序管理-全部-照相机-清除数据尝试。
2、备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定尝试。
如果以上问题依旧存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
SD卡有问题了。检查一下。
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