退税率是国家税务总局下发的,根据市场情况,税务总局会不定期的调整退税率,在这里可以查询退税率网页链接
增值税是查 中国海关 报关使用手册2012退税率是查 税务总局的网站 如果你公司安装了专门的退税软件的话上面直接就两个都可以查询,只要有HS编码
她说的对