可能上路由器的小故障致使DNS服务被限制了，DNS服务不能用的话，用户就不能连接DNS解析服务，用户上网打网址就上不去了，此时，你可以试试直接打网站的ip地址去上网，能上的话就说明是这个原因。我猜测可能是这个原因，也可能是其他原因。
楼主太专业！
可以用360，点击电脑门诊，网络问题里进行查杀
