如果你在12306网上订的是能查到的，登录后左边有我的12306，有一个订单查询，点击后就有订单查询，注意起止日期。
请问你后来顺利取到票了没？今天遭遇同样的情况了，打客服的电话永远打不通啊。。。不知道票是否确认是订着了？？？谢谢
你在哪儿订的呀，是12306吗？那个的话登录查订单就能看到了呀
收到了信息和邮件应该没有问题。网上查询的时候，按照日期查不到时，在选项里可以输入“车次”试试。
