遇到说话刻薄的人该怎么办？

人家估计就是欺负你是代班，而且资历浅，不服气，对付这种人又三种方法：1.把你的强硬的后台摆出来（没有就不行了）；2.用你的能力，为人，来感化她，在业务上面超过她，让她服气（估计时间比较久）；3.杀鸡儆猴，找个比较弱的职工，他做错了一件事之后，你大发脾气的进行批评，并趁着起头把有意无意的把她扯进来，一般处于发怒状态的时候，别人会尽量少惹的，不过这个需要魄力。

一般这样的人大多都是虚张声势，是个没有什么头脑的人，这样的人你不要去跟她针锋相对，因此人是火爆的性情，你若和她针锋相了，那最后难堪的还是你，因这样的人是不在呼什么好看不好看的，而你确是在意的吧，是吧？因此你在对待事情时要有沉稳的状态，要让人感动不言而悚的状态，这样你在一些事情不是轻意张嘴的，如一但张嘴了那可就要杀人了，这样慢慢理顺后，别人是不会轻意挑剔的，在这一点上是有沉垫的，那你想想自已以前是怎么来行为的啊？设及到自已身上的事情时，不要轻意和此人分变什么，要在此人与别人的事态发生中来作文章，这样突显你的锋芒，也是树立你的权威的时候，如在你自身上和此人分变起争端的话，你就是百分之百的对，最后你也没什么面子，因你的领导。一个领导和人发生争执在怎么站上锋，你都是一种让人觉得没能力，没威信可言，你说是吧，在与此人针锋时，你若能在众人中击败此人可以严历的训刺，不过在背后一定要和此人进一步的来心与心的沟通，首先来表白你是一个领导不得不这样去处理，尽而话锋一转同时也把她日常的表现出来的错误观念，借此时机来纠正，话语要深切不能有功击性，推心至腹的聊下，这样既加深了你们之间的感情又能震住此人以后有行为方式，你说是吧。

招我可以支给你。做得怎么样要看你自己。欲擒故纵。你先放纵她，让她越来越放肆。等她太过份的时候，你就紧紧抓住她的过错不放，一次整趴她。平时不用理会她。可以装作怕她。她就自然会越来越嚣张。如果平时你太针锋相对。别人会觉得你太小气。等她越来越嚣张了，即使你整死她大家也会支持你。

你可以保持冷漠,什么也别说,不要与他/她对视,或许毫不在乎的看他/她一眼,令他/她认为你无视他/她,就会浑身不舒服的了.同时,平时看多点有深度涵养的书,用一些典故去讽刺他/她一句,再毫不在乎地走开,这样更妙!

这很明显，他觉得你的地位不是他认可的，因为他觉得 你是代班的，所以你说的他不做，做了也有怨言说你狐假虎威，要他听话有2办法，1用实力证明你的能力比他强，例如你可以在大家面前出难题给他，他不会你叫他多次他就没什么说的了，别人也会看不起他，也不会听他的怨言了。2用智慧和手段，你可以明示或暗示组长他这人不行，在组长背后是2种人，你可以想办法把他不好的一面逼他在组长面前展现出来。