你好,这是桌面程序错误导致的,一方面它要加载桌面项,另一方面程序不给力出错,所以就导致你的手机一直处于错误,错误……
这种情况你可以试试刷机,或者恢复手机数据:
1、刷机的话可以参考天翼圈华为C8650论坛。
2、恢复手机:先关机,在关机状态下同时按住音量+键和开机键,等待一个小安卓出现就可以松手了,如果没有刷过中文的recovery,那么会出现很多英文,借助翻译工具找到恢复手机项,然后恢复。恢复手机可能删除个人用户数据请谨慎。
希望能帮你!
先在手机上恢复出厂设置,不行就强制升级,方法如下:
1、准备一张256M以上容量的SD卡,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax;2、格式化SD卡(可选);3、右键点击压缩包选择解压到当前目录,解压完成后会出现一个dload目录;4、确认一下dload目录中存在UPDATA.APP文件,然后将整个dload拷贝到SD卡根目录下;5、手机在关机状态下,插入SD卡,同时按下挂机键+音量上键+开机键,手机自动进入升级模式,然后开始升级。6、待进度条走满不动后,手机会自动重启,如果没有请手动拆除电池。
这种情况先重启手机,如果不能解决,则备份手机数据,恢复出厂设置。
以上步骤不能解决的话,尝试重新刷回官方固件,步骤如下:
1、到EMUI下载新版ROM包;
2、解压缩得到dload文件夹;
3、用读卡器将该文件夹存进sd卡根目录;
4、同时按住音量加、音量减和电源键,直到出现安装进度条;
5、强制刷机完毕,手机会自动重启。
如果以上步骤不能解决,建议联系华为售后进行报修处理。