首先保证你的电脑的系统是没有问题的。如果是这样的问题，你可以参考一下以下方法。一、检查你的电脑是不是在没有安装金山之前还安装过什么其他的杀毒软件或者防火墙什么的。二、检查你的杀毒软件是不是正版的。三、卸载金山重新安装一次最好按默认的点下一步四、以上方法都不行就格式化C盘，重新安装操作系统。五、还是不行，就换其它的杀毒软件试试。
你可能是同时安装了其他杀毒软件，这样会发生冲突！
