可以请客人先在大堂休息处等待或者先帮客人办理入住登记 如果办理完以后他的朋友还没有过来 让客人耐心等待 有必要时可以为客人倒上一杯茶水 拿一份杂志或者报纸。
如果客人态度很强硬你实在应付不来 可以请经理出来处理。
虽然说顾客是上帝 那也是要保证公司利益的前提下。
助人为乐，帮帮他吧
那要看酒店规定啦，而且是入住，如果可以注明情况，省得离开时赖账
等他朋友送钱来了再办理入住 房源紧张的话可以告诉客人房间大概能为他预留到什么时候 请他朋友尽快送来
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