呼叫中心外包服务内容有那些

2024-12-19 22:13:52
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回答1:

座席外包业务类型:(呼入、呼出) 呼入:客户服务、技术支持、投诉建议、订单处理、促销活动、VIP服务等相关业务; 呼出:营销类、调查类、业务支持、展会邀约、数据维护类等相关业务。
外包模式:(全包、物理坐席外包)
全包:工作人员、场地、水电费、通讯费、电脑、耳机、呼叫系统、办公设备等
物理座席:(除工作人员及通讯费外,其他与全包相同)。

回答2:

只有想不到,没有做不到,万事皆可谈,只哟价钱好,什么都能做。