供应链的重要性,意义及作用?

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CSCMP在解答供应链的重要性中提到了以下几个观点：

先来解释以下CSCMP是谁？

CSCMP全称Council of Supply Chain Management Professionals，成立于1963年，总部设立在美国芝加哥是全球最有影响力的专业人员协会。作为全球供应链思想领袖汇聚的平台，协会处于定义产业、引领方向的地位。以连接和教育全世界的供应链管理者为宗旨，成为协会会员，已经成为进入供应链管理专业领域的标志。2002年9月CSCMP总部在旧金山全球年会上宣布并批准成立CSCMP中国圆桌会，授权王国文博士为中国区首席代表，代表处设立在中国北京，是全球第79个圆桌分会。

CSCMP中国致力于在中国地区将国际供应链最新研究成果、最新发展趋势、行业专家以及智力资源引入到中国。同时将中国优秀的供应链企业和案例推荐到全球，促进中国供应链领域与国际沟通与交流，使中国的供应链管理能够在相互分享发展经验的同时，更多地共享国际先进经验和理论研究成果。

供应链管理的重要性
众所周知, 供应链管理是大多数企业不可分割的一部分, 对公司的成功和提升客户满意度是必不可少的关键环节。

客户体验度
客户期望能够及时、准确的得到自己想要的产品

• 客户期望产品能够在及时的位置提供（例如汽车修理店没有库存所需的零部件，并且无法修理您的汽车）客户满意度就会降低 

• 正确的交货时间 - 客户需要产品按时交货（例如客户在网上预定了午餐晚了两个小时或者给自己的爱人预定的生日礼物没有在当天送达）那么客户满意度就会降低

• 完善的售后服务 - 客户需要产品完善的售后服务（例如在炎炎夏日，家里的空调出现问题了，厂家没有提供及时的维修服务）那么客户的满意度就会降低
  

降低运营成本

• 降低采购成本：零售商通过快速的交付产品，避免支付高昂的库存成本（例如电子产品供应商需要快速交付60寸平板等离子HDTV，避免支付不必要的库存成本）

• 降低生产成本：制造商依靠供应链中可靠的合作伙伴向组装工厂提供材料，避免因物料短缺而停产（例如因为一个部件装运的延迟导致自动装配工厂停产，可能就会每分钟损耗2万美元，每天损失的工资就会超过百万美元）

• 降低总供应链成本：供应商和零售商依赖于供应链经理，如何设计一个以最少的总成本来满足客户的需求。高效的供应链设计使公司在市场上更具有竞争力。（例如戴尔革命性的计算机供应链解决方案涉及到根据特定客户订单制作每一台计算机，然后直接将计算机快递给客户。因此，戴尔能够避免在仓库和零售商店中存放大量的计算机库存，从而节省了数以百万计的美元，此外，由于电子产品的快速更新，戴尔同样也解决了因技术过时而造成了过时产品的库存）
  

改善财务状况

• 增加利润杠杆：目前企业之所以重视供应链管理，是因为它能够控制和降低供应链成本，这样就大大提升了公司的利润空间。（例如美国消费者每年要吃掉27亿包的玉米，如果通过供应链流程的优化设计，每包玉米能够减少一美分，那么就会节省1300万美元的成本）

• 减少固定资产：目前企业之所以重视供应链管理，是因为它能够减少在供应链环节中的工厂、仓库以及运输车辆等大型固定资产的投资和使用。如果供应链管理专业人员通过优化供应链流程，为客户提供准确的服务。那么公司就会减少固定资产的投入。

• 增加现金流量：目前企业之所以重视供应链管理，因为他们加快了产品流向客户的速度。（例如如果一家公司可以在10天而不是70天内，从产品的生产到将产品交付给客户，它可以提前60天向客户开票。从而增加的企业的现金流量）

供应链管理同样在生活中也有着举足轻重的作用。利用供应链管理的技术可以支持医疗任务以及进行救灾行动，并处理其他类型的紧急情况。

无论是处理日常产品还是应对突发性自然灾害，供应链管理从业人员都在一直致力如何设计一个更加快速有效的供应链网络

供应链管理的社会角色
确保人类生存

供应链管理有助于人类的生命：人类依靠供应链提供食物和水等基本必需品。如果在这些网络中出现任何失误都会威胁到人类的生命。（例如在2005年，卡特里娜 飓风淹没了新奥尔良，当地的居民没有办法得到食物和干净的水。因此必须对居民实施大规模的营救，在救援工作的第一天190万个盒饭和670万公升的水就及时到达了灾区）

供应链管理改善了人类的健康：人类依靠供应链来提供药品和医疗服务。在医疗事故中，供应链的表现可以决定患者的生与死。（例如，医疗救援直升机可以通过快速运送事故受害者到医院来治疗。此外，医院可以通过优良的供应链管理技术来提供医疗所需的药品和设备）

供应链管理保护人类免受气候极端的影响：人类依靠能源供应链向家庭和企业提供电能，用于照明、取暖以及制冷的空调。如果大面积长时间停电会对人类的生命造成威胁。（例如1998年1月大规模的东海岸冰风暴中，魁北克蒙特利尔8万英里的电力线路故障，造成了近320万居民没有电，由于极度寒冷造成30人死亡，25%的居民搬离此地。此外，造成生产企业损失达30亿元、房屋损毁10亿元以及政府开始10亿元）

提高生活质量
提高经济增长速度：一个具有高度发展的供应链基础的社会（现代化的洲际公路、庞大的铁路网络、以及港口和机场）能够大大降低商品流通成本，促进消费水平。由此来促进经济的增长。事实上一个贫穷国家的共同特点之一就是没有或发展很差的供应链基础设施。

提高生活水准：一个具有高度发展的供应链基础的社会（现代化的洲际公路、庞大的铁路网络、以及港口和机场）能够大大降低商品流通成本，。因此, 消费者可以买得起更多的产品与他们的收入, 从而提高生活水准的社会。例如, 据估计, 供应链成本占美国产品成本的 20%, 而在中国, 产品成本的40%。如果增加了运输损失, 这些成本就构成了中国产品成本的60%。中国高供应链成本是提高中国公民生活水准的主要障碍。因此, 中国已经开始了巨大的努力来发展其基础设施。

创造就业机会：供应链专业人员设计和运营社会中的所有供应链, 管理运输、仓储、库存管理、包装和物流信息。因此, 供应链领域有许多工作。例如, 在美国, 物流活动代表了2006年在商品和服务上花费的9.9% 的资金。这就转化为1000万美国物流岗位。

减少污染的机会：供应链活动需要包装和产品运输。作为这些活动的副产品, 产生了一些有害的环境污染物, 如纸板废料和二氧化碳燃料排放。例如, 纸和纸板在2005年占了美国垃圾填埋场的34%。在8400万吨纸和纸板废料中, 只有50% 被回收。此外, 运输中的二氧化碳排放量在2005年占美国 CO2 排放总量的33%。作为网络的设计者, 供应链专业人士在发展更可持续的过程和方法方面处于关键地位。

减少能源使用的机会：供应链活动涉及人力和产品运输。作为这些活动的副产品, 稀缺能源已经耗尽。例如, 目前的运输占世界能源使用量的 30%, 全球石油消耗量的95%。作为网络的设计者, 供应链专业人士在开发能源效率高的供应链方面发挥了作用, 使用的资源更少。

保护文化自由和发展
捍卫人类自由:一个国家的公民依靠军事后勤保障他们的生活方式, 从那些寻求结束它的人。军事后勤在战略上定位飞机、船只、坦克、导弹和其他武器阵地, 为士兵和其他公民提供最大的安全保障。同时, 优越的物流表现也带来了军事胜利。例如, B-2 隐形轰炸机能够在没有敌方雷达探测的情况下向目标运送炸弹。

保护必需品的运送:一个国家的公民依靠供应链经理设计和经营食品、医药和供水链, 以保护产品不受篡改。先进的包装技术、先进的监控摄像头、全球定位系统和 RFID 库存跟踪是一些用来阻止恐怖分子进入这些重要的物流系统的方法。

在正常的市场环境下反映市场上的供求和需求状况！其作用上涉及到产品行业，下涉及到消费群体，还关系到一个营销的整体策略和上面部门的决策！意义直接而有深远！

供应链管理 第2课 IT在供应链物流中的作用

供应链的作用
首先，供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了，包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。不过，实际上在供应链分析中，有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有影响的。
其次，供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性，总是力图使系统总成本降至最低。因此，供应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存，而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。
第三，供应链管理是围绕把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商有机结合成一体这个问题来展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和作业层次等。
供应链的意义
1、供应链优化的最终目的是满足客户需求，降低成本，实现利润，具体表现为： 　　
（1）、提高客户满意度。这是供应链管理与优化的最终目标，供应链管理和优化的一切方式方法，都 供应链的历史发展是朝向这个目标而努力的，这个目标同时也是企业赖以生存的根本。 （2）、提高企业管理水平。供应链管理与优化的重要内容就是流程上的再造与设计，这对提高企业管理水平和管理流程，具有不可或缺的作用，同时，随着企业供应链流程的推进和实施、应用，企业管理的系统化和标准化将会有极大的改进，这些都有助于企业管理水平的提高。 　　（3）、节约交易成本。结合电子商务整合供应链将大大降低供应链内各环节的交易成本，缩短交易时间。
（4）、降低存货水平：通过扩展组织的边界，供应商能够随时掌握存货信息，组织生产，及时补充，因此企业已无必要维持较高的存货水平。
（5）、降低采购成本，促进供应商管理。由于供应商能够方便地取得存货和采购信息，应用于采购管理的人员等都可以从这种低价值的劳动中解脱出来，从事具有更高价值的工作。 　　（6）、减少循环周期。通过供应链的自动化，预测的精确度将大幅度的提高，这将导致企业不仅能生产出需要的产品，而且能减少生产的时间，提高顾客满意度。
（7）、收入和利润增加。通过组织边界的延伸，企业能履行它们的合同，增加收入并维持和增加市场份额。
（8）、网络的扩张。供应链本身就代表着网络，一个企业建立了自己的供应链系统，本身 就已经建立起了业务网络。 　　
2、通过供应链管理和优化，企业可以达到以下多方面的效益：
（1）、总供应链管理成本(占收入的百分比)降低超过10%；
（2）、中型企业的准时交货率提高15%；
（3）、订单满足提前期缩短25～35%；
（4）、中型企业的增值生产率提高超过10%；
（5）、绩优企业资产运营业绩提高15～20%；
（6）、中型企业的库存降低3%，绩优企业的库存降低15%；
（7）、绩优企业在现金流周转周期上比一般企业保持40～65天的优势。