你好
如果你未刷过机而出现这种情况。
那么可能是你误删了系统文件，导致开机无法加载，所以重启开不了机。
这个解决办法你可以进行刷机。（开不了机那么你连接电脑就会导致不识别， 你可以上网下载个华为C8500的USB驱动，然后链接电脑进行刷机）
另一个方面的原因是你刷过机刷完才出现的情况。
这个多半为rom的bug导致的。
重新刷过另外的ROM包即可。
百度钢七连竭诚为你解答。
希望可以帮到你
下个官方rom，解压后把dload文件夹放到内存卡，红色挂机键+音量键上+开机键 ，刷机开始就ok。huawei.com 官网
强制刷机
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