有没有责任是与有没有过错相关联的，具体情况具体分析。有过错：譬如，积水坑的排污泵未保持在正常工作状态，积水未及时排除，物业就应承担相应责任；无过错：譬如，遇到几十年未遇的大雨或者洪水，超过设计排水能力的，即属不可抗逆情况，物业就没有责任。
物业在服务过程中没有明显过失可减轻责任或免责
