1：查看WINDOWS下是否有MINIDMP文件夹，看是否有DMP文件2：如果用户，可以下载WINDBG（及SYsMBOL）安装进行分析，WINDBG使用可以在网上搜3：登陆[url]www.ecare360.com[/url]注册后查询当地维修站电话，预约送修
