查看网络端口是否冲突或被防火墙禁用，建议卸载防火墙测试，如果正常，就别用了，如果依旧不正常，可以尝试手动更改网络通讯端口，具体设置查看你的软件默认设置，手动调整到防火墙允许的端口或者让防火墙放过允许改端口进行通讯即可。
