尊敬的用户,您好。如果已经出现由于温度过高而关机的现象,建议您及时送到服务站让工程师现场帮您检测一下。因为电脑中有自我保护的系统,当温度过高时,会自动关机,以保证电脑硬件不会由于温度过高而受到损坏。祝您生活愉快。