您好，
1、需要下载安装指纹识别器驱动程序。下载地址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
2、下载指纹识别软件。
出厂程序可以在以下链接下载：
http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml
进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
从dell的售后服务网站下载，在谷歌里输入戴尔，点击手气不错就直接进入戴尔的官方网站啦，从那里下载就行啦
需要安装驱动及应用程序方可使用，缺一不可。
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