您的电脑的一键恢复版本是4.65，这个版本的一键恢复是没有备份选项的，如果要备份，需要用专用工具，建议您联系当地服务站协助您备份。
是因为你没有创建还原点，不需要找客服，自己下个软件就可以，多款软件，可任选，太平洋网站一搜变知
