尊敬的联想用户您好,非常抱歉我们的产品给您带来了不便。电子产品都有一定的使用寿命,会根据使用状况而定,如果您的电脑经过工程师检测属于硬件问题,可以通过更换设备进行维修,应该是一般的设备故障。您可以在下面为您提供的地址中填写您电脑的情况,会有我们的工作人员与您联系核实情况。联想产品故障报修: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/wsbx/lenovo/再次为给您带来的不便表示歉意。