您好，联想官网上不会提供操作系统的升级序列号，如果您想要使用正版，建议你到正规经销商处购买，如果您在使用过程中出现卡机的现象，建议您备份硬盘数据，使用一键恢复将电脑的系统状态恢复到出厂，再观察电脑的运行情况。
