如果你绑定了手机或者将军令盗号木马是不能修改密码的，手机绑定如果要修改密码必须输入手机短信收到的验证码或者手机直接发送新密码才可以修改原先的密码。
盗号木马能改密码.
密保卡能起点保护作用,不过上面的数字泄露了就...
全部安全资料都忘记了,可以带着冲过的点卡(越多越好)做证据去找网易.
用将军令可以保护帐号安全！
如果安全资料忘了的话，可以到客服页面填写一些关于你自己帐号的资料！
比如等级 技能等级 辅助技能等级 剧情技能等级 经常在哪个城市登陆等等..
如果填写正确，壳服会为你找回帐号的！
可以通过邮件去回，，也可以申诉有身份证就可以
我认为密保卡就行,我一直在用,将军令好像挺容易坏的,我同学一年换了3个了,不过如果密保卡丢了也比较麻烦
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