在网上和客户聊天不要太直接就聊到你自己机票业务上去，可以先从客户的年纪，一些签名中得知客户是什么类型的人，然后说些客户比较感兴趣的事情，混熟悉以后再说到自己的业务，一般说到客户的业务客户都比较感兴趣的，然后定期发送一些特价给客户参考，慢慢就会对你印象深刻的！
首先，你应该对机票业务比较熟悉，最好能对客户提出的一些行程提出一些建设性的建议，这样能体现出你的专业性，同时也能增加客户对你的信任度。
