电话订票的号码是96006，电话订票系统开放时段：8:00－22:00；
取票点：成都铁路局管内各车站联网的火车票代售点均可取票。在火车票代售点取票，收取5元/张的客票销售服务费（学生票不收费）；
取票时间：成功订票后，立即可取票，但最迟不得晚于次日24点前取票（订次日车票时，必须在开车6小时前取票），否则所订车票将自动取消。
取票凭据：身份证、学生证（购学生票时）、订单号。
变更订票：成功订票后如需变更，应先拨打订票电话取消所订车票，才能重新订票。
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