手机无法正常接打电话原因及解决方法如下:
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、您可重启或开关飞行模式后再试,也可以更换手机进行测试。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。
手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,移动客户可以联系10086人工反馈情况;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。
手机问题,首先去设置>关于手机>找到IMEI,MEID看号码是否正常,序列号,基带号是否正常!如果正常返回设置查看双卡及移动网络,手机卡是否正常,选取运营商是否能正常打开(等待时间较长)!
你的手机有问题,不是全网通或者是国外的系统定制机,所以上网是可以的,打电不行,因为手机支持4G,不支持2G3G网络,所以只能上网,不能打电话!
您可以查询一下手机状态,看看是否停机了