网上营业厅目前提供固定电话、小灵通、联通宽带（ADSL）、联通宽带（LAN）等固网业务的查询服务。包括帐单查询（当月话费、历史帐单（近五个月，不含当月）、历史欠费）、详单查询（通话详单、联通宽带上网详单等，可查近六个月（含当月）详单数据）、帐户查询（可用余额、个人信息、密码修改）等功能。可登陆网上营业厅http://iservice.10010.com点击“话费查询”进入查询。温馨提醒：广东不支持预付费固网（包年或者包月）用户的查询功能，如预付费用户登录，提示无法使用该业务。
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