散热问题建议您到官方售后部门为您检修服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接:http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
其实问题不只在风扇上,散热硅脂也可能有问题。我也是戴尔的笔记本,戴尔的机子普遍都有这个问题。我推荐你买一个笔记本散热器,应该就解决了。哦,对了,你的笔记本之所以会自动关机,是因为有过热保护。。。。。。
散热有问题,如果是新的,最好送修。
是自动关机还是自动重启?
如果是自动关机,可能是bios对cpu过热保护了。
重启的话原因就有很多了,比如中毒或系统不稳定等因素。
像你描述的情况,应该属于产品质量问题,可能找购买时的商家,或者找DELL的售后。
赶紧找dell售后