从零开始学习英语，但是我不知道该如何开始第一步

从0开始学起最重要的还是个心态问题。千万不要因为太急功近利，学习过程一遇到困难就特别浮躁，这样很容易会造成半途而废的啊。试着去把心态放平一点，认真计算自己每日空余的时间，清楚知道每天能学多少。今天看看昨天学了什么，每个星期一个小总结，每天看到自己的进步，循序渐进，日积月累。http://zhidao.baidu.com/question/428425483.html#yrie
1）一定要保证每天30分钟到一个小时的学习英语时间。要灵活的学英语，死记硬背没有用，正确的方法是把单词放在句子里面来背，在理解了单词，理解了句子的基础上记单词而不是背单词。所以啊，多看文章才是王道。要是零基础的话，可以试着上网找一些初中水平的阅读文，不求多，反复看，理解每一个单词，每一个句子。循序渐进。
2）坚持。每天花30分钟学习英语坚持下去的效果，绝对比一个星期只花一天，在那一天苦读四五小时的效果好很多。
所以要加油

找个培训中心吧，有老师带会好一点，等你慢慢地找到感觉了那么就可以自学了，这是一个漫长的循序渐进的过程，祝你成功。
Rome is not built in a day. but you will make it in the end.

从日常会话做起，也可以从生活中的小物件开始，学习记忆一些英语单词。