我的手机收不到10010服务短信,这是为啥

如题
2024-12-12 15:28:55
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回答1:

收不到10010短信,有以下可能:1、手机上安装的安全类软件把10010这些号码当做陌生号码拦截了。解决办法:在安全软件里面设置,把10010设置成白名单。2、可能是收件箱已满,如果是请删除部分信息;3、删除后还是收不到,你可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;如果是硬件出现问题可以把手机拿到当地手机维修点检测。4、排除以上原因后,你可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。或者是10010忙,所以服务短信延迟回复给你了,所以你暂时还未接受到10010的短信。若以上问题都不存在,可能是与网络功能有关,建议你致电10010客服处理此问题。【流量不够用?流量半年包轻松搞定!流量跨月不清零,半年有效期,点击http://u.10010.cn/sAAGl 享受8折优惠吧!】

回答2:

手机收不到10010服务短信可能有以下原因:
1. 手机欠费导致无法接收短信。解决办法是先查看手机是否还能正常拨打电话,如提示欠费,交费后即可再次使用。
2. 手机短信储存已满,无法接收新的短信。建议清除收件箱后再试。
3. 短信中心号码设置不正确。可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确。
4. 所处位置信号差导致无法收到短信。可以尝试到信号好的地方接收短信。
5. 设置了黑名单和信息拦截,可以检查是否将对方号码设置为了短信黑名单,如属于此情况,将错被拉黑的号码放出即可。
6. 手机卡运营商的网络问题,可以拨打手机卡所属运营商的客服热线进行反馈情况。
7. 手机硬件/系统问题,有可能是手机故障了,可以恢复手机出厂设置后再试,或联系手机售后进行询问。
8. 安全类软件误拦截,如手机安装的安全类软件把10010这些号码当做陌生号码拦截了,可以在安全软件里面设置,把10010设置成白名单。
请注意,以上只是一些可能的原因和解决办法。你可以根据情况,采取相应的措施尝试解决。如果问题仍未解决,可能需要进一步排查原因或联系手机运营商和手机售后进行咨询。