手机收不到验证码,其他信息又可以收到,恢复出厂设置就可以收到,但第二天又收不到,放别的手机又可以

2025-03-23 14:21:26
推荐回答(2个)
回答1:

手机是不是双卡双待的?是不是用着用着就收不到验证码了?
这个很重要!
讲讲我的解决方法,首先我有一台努比亚z11mini,买了2年多了吧,一直当备用机,也挺好。
最近发现突然怎么都收不到一些APP/网站/社区等的注册验证码,手机怎么摆弄都不行。
1、我把卡放在苹果手机里,是正常可以收到的,说明不是卡问题。
2、没有装安全软件,唯一一个是系统自带的手机管家,看不到什么骚扰拦截功能,也卸载不了,所以也放弃操作了。
3、手机是备用,所以基本没怎么设置什么功能,所以排除是自己按错操作。
4、恢复过一次出厂设置,好了一个星期左右,又不行了。
后来打客服、找售后网点都不行,突然想到是不是双卡双待的原因,所以把两张卡换了位置,卡1放电信,卡2放移动。这就好了!
建议有同样问题的朋友可以试试。

回答2:

接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。