建议进安全模式进行诊断启动。1、进入安全模式开机出现LOGO界面连续按电源键关机两次,再次开机会自动进入高级模式,点疑难解答,高级选项,启动设置,重启之后按F4进入安全模式2、在安全模式桌面按WIN+R输入msconfig,打开系统配置,点诊断启动,然后重启电脑,会自动修复问题。解决问题正常启动设置回正常启动就可以了。3、问题依旧重置一下操作系统, 重启动进入高级模式,在高级模式中点疑难解答。点重置此电脑,按提示步骤重置一下操作系统就可以了