排查步骤：1，重启本本,选择进入安全模式 看是不是正常.2，系统问题导致右键不能用的情况,如果有带系统的PE光盘,可以用光盘启动下本本试试看.或者可以用U盘做个PE系统工具. 3，排除驱动问题的可能性,但这种可能性很小.4，只好送修检测硬件。
